近日,来到浏阳市沿溪镇政务服务中心,只见在大厅入口处,工作人员正耐心引导前来办事的群众来到各办事窗口,窗口工作人员正端坐在电脑前认真地为群众办理业务,现场井然有序。群众林新平说:“我今天是来办退休医保的,工作人员业务很熟悉,也很有耐心,我非常满意。”
刚办完身份证补办业务的肖海洋,顺便在政务大厅处理了机动车的违章处罚,他情不自禁竖起了大拇指说:“以前如果要办理身份证需要到户籍管理处,想办其他业务的话就得去别的地方,现在只要在政务服务中心就可以一次办好,真的是太方便了。”为进一步优化政务服务,提升群众办事体验感政务新闻、便利度,该镇立足当地实际,科学设置办事窗口,设立医保服务、企业工商保险、户籍办理、公安交警服务等一批与群众生活紧密相连的窗口,让群众实现办事只进“一扇门”。
“这次来办事,政务服务中心大变样。有了休息等待的区域,窗口设置得更宽敞科学了,整体环境得到了提升。”回乡办事的李章成说出了自己的感受。除此以外爱游戏电竞,该镇还明确卫生责任区、建立服务中心长效保洁机制;设立综合服务窗口和党员工作岗,回应办事群众需求,为其提供咨询导引等服务,努力营造温馨、整洁、舒适的服务环境。
“好的,大爷爱游戏电竞,我们马上到你家。”接到村上五保户老人朱福生的电话,沿溪桥村的工作人员张淑文马上动身前往老人家里,提供上门办事服务。通过耐心沟通后,张淑文为老人拍好照片,准备好相关资料,并通过手机网上办理好了养老金领取验证业务。该镇始终牢固树立“极致服务”理念,特别是针对老年人、残疾人等特殊群体制定特色专项服务,根据申请人需求,采取专人协助、全程帮代办等方式为其提供更加高效便捷的服务,贴心的举措让群众感受到“家”的温暖。
“政务服务工作,就是要聚焦企业、群众关切,以节约他们办事沟通成本为前提,切实发挥职能效用。我们会不断提高服务质量,让群众感受到来沿溪办事更踏实、爱游戏电竞更舒心、更便捷。”浏阳市沿溪镇政务大厅负责人表示。爱游戏电竞