做顶端垂直原创，坐河南聚合分发。11月2日，作为河南省委直属权威主流媒体、河南优质资讯集散地，河南日报顶端新闻与商丘市12345政务服务便民热线联合，打造商丘市全新政务服务“总客服”。
即日起，商丘市民可以登录顶端新闻，一键转接，通过商丘市12345政务服务便民热线反映问题，对反映的问题，做到”统一受理、统一转办、统一回复爱游戏电竞、统一督办、统一考核“。
具体登录流程有两种方式：第一种，打开顶端新闻App，点击右下角“我的”进入“办事大厅”，找到“商通办”专区，点击“商丘12345”，一键链接，便可以反映各种诉求和问题。第二种，打开顶端新闻App，进入商丘频道，下滑点击“一站式办事大厅”，找到“商通办”专区，点击“商丘12345”，便可以反映各种诉求和问题。
顶端新闻是河南日报社深入贯彻中央关于加强党的新闻舆论工作的重大部署、落实省委实施换道领跑战略要求，在省委宣传部的指导下，依托河南日报社自身资源整合、品牌运营、技术驱动、产业链接等优势，打造的新时代党端、青春版党媒、平台型智媒，是河南传媒数字化基础平台、服务治国理政新平台、网上便民服务新平台、服务产业链接新平台。
商丘市12345政务服务便民热线整合了全市政务服务热线小时”全天候人工服务。实现热线受理与承办单位办理服务紧密衔接，贯彻落实“接诉即办”工单办理机制，切实解决政务服务热线号码多、接通率低、办理低效、管理分散、信息难共享等问题，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。受理范围主要包括：企业和群众各类非紧急事项爱游戏电竞，市场监管、社会管理政务新闻、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
商丘市12345政务服务便民热线进驻顶端新闻，顶端新闻“开门办端”再上新台阶!下一步，顶端新闻将继续打通更多与互联网移动端的连接，把问政服务、便民服务、智慧城市管理等功能嵌入顶端，为用户提供更多优质服务。（顶端新闻 刘梦珂）