四是针对不同的主体要采用不同的标题形式。还以上面 讲到的区长王军到教体局调研均衡发展为例，对区委、区政 府内部刊物和网站报送，最好采用《区长王军到教体局调研 义务教育均衡发展工作》 ；对各镇、各局直学校下发信息， 最好采用《区长王军充分肯定义务教育均衡发展工作中的十 大亮点》 ；对省、市上报就得变成《襄阳区王军区长要求在 均衡发展工作创造十大亮点》 。标题变了，写法也得适当改 变，但王军区长来调研义务教育均衡发展，为全区义务教育 均衡发展鼓劲加油的事实始终是真实的、不变的。
第一，要有能收集、会收集、善收集信息资源的功夫。 收集信息资源是写好信息的基础。如何收集信息？关键要做 到四句话，即，结合实际、把握重点、及时准确、全面真实。
结合实际，就是要立足于本单位的工作实际，在与本单 位工作有关的范围内有效收集信息。不能舍本求木，把大量 时间和精力花在本单位工作无关或关系不大的信息收集上。
新闻类稿件比较常见，大家多看看报纸，多揣摸报纸 上的新闻稿件的写法就可以了，在这里我不多讲。我想重点 强育政务信息，介绍一下教育政务信息的基本类型。
型非常单一，主要是突发事件类。其它类型的政务信息很少 见。而这正是用稿率低的重要原因。上级单位（区委、区政 府、省市教育行政部门）经常采用的信息一般是以下八类： 一是问题型信息；二是建议型信息；三是反馈型信息；四是 预测型信息；五是措施型信息；六是突发型信息；七是动态 型信息；八是经验型信息。
（六）突发型信息。突发型信息主要是为领导提供突发 性事件或重大事故及社会动态，以便采取相应措施。其常见 标题一般有： 《××发生学生意外伤亡事件》 、 《××发生××事件》 等。
（七）动态型信息。动态型信息主要是对各级各部门的 工作现状、新的进展、新的成果进行反映。其标题常见的一 般有： 《××圆满完成》《2009 年我区高考、中考成绩创历史 、 新高》《××呈现××特点》等，如《区教体局圆满完成上半年 、 各项工作目标》《区四中按期完成一期工程建设》《区一中 、 、 顺利通过省示范学校复查验收》 。
这七大类上报单位，我们的重点上报对象和主攻方向应 该放在哪呢？这得根据不同阶段不同任务来确定。我个人的 经验是：领导关注的重点，就是我们主攻的重点；上级安排 部署的工作重点，该上级单位主办内部刊物就是我们主攻的
重点；群众呼声最强烈的热点、难点，有权解决此问题的单 位主办内部刊物就是我们主攻的重点。
当前，我们的信息要报送以下七个主体单位。按层级从 上到下：一是省教育厅办公室简报及网站；二是湖北教育报 刊社；三是市教育局办公室简报及网站；四是市教科所《襄 樊教育》 ；五是襄樊日报社；六是区委、区政府两办内部刊 物及网站；七是区教体局办公室简报及网站。教育信息上报 单位众多，媒体众多，哪些应做为重点，是我们的主攻方向， 哪些是非重点，非主功方向？我们每一个信息员都必须做到 心中有数。如果不区分重点和非重点，全部做为主攻对象， 只有一个结果，很累，且出不了多少成绩。因为，不同对象 对信息的要求是不一样的。区分报送单位之间的关系，明确 重点与非重点，会使我们的采编工作更有针对性、时效性， 不仅可以减轻工作量，还可以提高工作成绩，增加我们采编 的信息在各级刊物的采用量。
件，必须的第一时间报送，便于领导及时部署；对重大决策 部署阶段性的工作进度情况，以信息的形式报送，便于领导 了解目标和计划之间的偏差，及时做出调整；对基层群众反 应的热点、焦点等带有共性的问题，经过综合分析、比较后 报送，便于领导及时做出安排，把一些矛盾和问题消灭在萌 芽状态。
3、选材不同。正是由于服务对象与功用的不同，决定 了政务信息与新闻的选材不同。相对而言，新闻的选材更为 广泛一些，只要是新近发生的新奇的事实，都可能入选作为 新闻的题材。政务信息则只关注影响政府政务活动的那些事 实，如果说在特殊情况下一些奇异的现象进入了政务信息的 视线，那么它所注意的仍然不是那些现象本身，而是形成奇 异现象的动因，即事物发生发展变化的规律，并由此预见推 断可能出现的结果。在日常工作生活中，纯粹属于个人行为 的一般性的好人好事，以及单位集体和个人在自身职能和本 职工作之外热心公益事业，所进行的捐助活动等等，始终都 是新闻宣传的上好题材，而不能作为政务信息的题材。
1、服务对象不同。新闻服务的对象是所有读者和社会 大众，不分年龄、性别、职业、文化程度等等；而政务信息 服务的对象范围要窄得多，且层次也比较高，它主要是为各
级领导服务。同时，在服务上级领导、服务下级领导和服务 本级领导之中，服务本级领导又是最主要的。新闻服务的对 象始终是越广泛越好，而政务信息则不然，它的服务对象一 般都有严格的确定性，有些机密性很强的信息其服务对象甚 至要局限在极少数主要领导之中。因此，编报信息第一位要 考虑的是，该信息能不能服务领导决策，能不能促进有关问 题的解决，有没有达到便于领导掌握情况的目的。第二位要 考虑的是此条信息是否适合对上报，该报至哪一级。如果不 适合上报，是否适合对本单位领导报，或是对下级单位发。 这两点，是每个信息工作者必须能准确区分。
7、 在专业性的问题上两者存在差别。 新闻属于“明白学”， 它要求写的比较浅白，即使文化程度不高的人也能够一听就 懂，一看就明白，这样才能传播的更加广泛爱游戏电竞。而政务信息则 具有比较强的专业性，这一点也是和它的服务对象的专属性 相适应的。各级政府特别是各级政府的职能部门都有各自的 专业领域，政务信息都是反映本领域的工作的，因此包括使 用专业术语在内的体现专业性的特征是非常明显的。同时， 由于传递、接收信息的各级领导对于分管或者直接负责的该 领域的工作性质比较熟悉，所以政务信息的专业性不但不影 响其传播，反而会使其更加严谨、科学，并且更加具有针对 性。 8、表现形式不同。新闻表现形式灵活多样，而政务信息的 表现形式则相对比较固定。新闻语言要求生动活泼，而政务 信息语言要求准确、平实。新闻经常使用一些修辞手法，包 括比喻、拟人、反问、借代、双关、对偶、夸张等等，这些 统属于积极修辞。 而政务信息则使用消极修辞， 就要求规范，
把握重点，就是要根据服务领导的需要，抓住本单位在 不同时期、不同阶段的工作重点，吃透上情，把握下情，有 针对性地收集信息。可以把本部门、本单位的工作按照一定 的时间段分为常规工作、重点工作和临时工作，从中发现信 息源，收集素材。 （以区教体局 2010 年工作要点为例谈几大 信息重点）
及时准确，就是要注重信息收集的时效性和准确性。信 息的价值是随着时间的推移而递减的，再有价值的信息，如 果不能及时收集，就会失去价值。收集信息必须迅速及时， 特别是对那些动态性、苗头性、趋向性信息的收集，更是要 分秒必争，不然就会贻误时机。
时总爱翻阅文书近期的档案。目的只有一个，看有没有新的 工作任务要完成，如果有，就早点做好相关准备，等领导具 体安排时，不慌乱，有条不紊的加以落实。总之，我们信息 工作者要多学习，勤学习，向书本学、向领导学爱游戏电竞、向同事学， 向文件学， 在工作和写作实践中学， 把理论和实际结合起来， 汲取创新思维的营养。
资金管理的意见》 （鄂教财［2009］10 号）这两份文件中， 就蕴含了很多可以上报的信息点子，我们可以把我们的教育 管理机体、体制创新工作、专项资金管理的办法等相关工作 的落实情况整理成信息，在 7-8 月间上报省教育厅，其采用 的可能性就会很大。
三是要从各学校材料中提炼信息。基层学校工作常常带 有探索与尝试性，一项工作的开展与发展直至取得成效往往 要经历一个较长的过程，因而日常的工作信息是一种处于原 始状态的信息，常会显得“质朴有余、深度不够”，但这材料 中不乏亮点，只要我们加强对基层工作经验的总结与提升， 做到“去粗取精、去伪存真”，就能提高原有信息的价值，提 炼出好信息。
前段时间区长王军同志到教体局进行义务教育均衡发 展调研。这绝对是个好信息，也是一个好新闻。适合上报还 是适合下发，适合报到哪一级，应以哪种方式报，以哪种该 方式下发？这其中很值得研究。如果上报，这个信息绝对有 份量，宣传了襄阳义务教育均衡发展的动态和做法，有助于
省市领导了解和掌握下情，也有可能会引起上级领导的关 注，甚至会得到上级领导的批示、指示。但是，上报到哪一 级最合适、最有可能采用呢？如果以《区长王军到教体局调 研义务教育均衡发展工作》为题，这个信息只能报区委、区 政府两办刊物和区委党建网、政府网，采用是不成问题的。 但如果报《襄樊日报》社，采用的可能性近乎为零。如果想 在省、市均衡发展简报上采用，采写的角度和采写的方式就 要做些改变。可根据王军区长在调研过程中讲的一些内容和 肯定的一些内容，确定新的主题《襄阳区王军区长要求在均 衡发展工作创造十大亮点》 ，如果把这则信息投向省教育厅、 市教育局，采用不采用，可想而知了。这则信息也适合下发， 下发的目的在于让基层学校领导了解上面的动态，达到增强 基层信心的效果。同一件事，可以从不同的角度来采编，可 以报送不同的单位，起到不同的效果和影响。 三、打造信息新闻宣传工作的品牌，要针对薄弱环节，着重 在常见的政务信息类型上下功夫
一是信息标题要紧扣内容。在制作信息标题时，要尽量 用最少的文字来概括、综合信息内容的精华部分，以做到言 简意赅，简明扼要，让读者通过读信息的标题中就能了解整 篇信息的内容，通过标题就能知识事情发展的过程和结果。 如《教体局超额完成 2009 年招商引资任务》《教体局提前 、 三个月完成“三难”建设任务》《区四中一期建设工程按期完 、 成》这三条信息，从标题来看，基本上概括了整个事情的人 物、地点和重要情节，仅标题就可以成为一篇完整的信息。 又如《区教体局深入开展春季学生流行病防控工作》《教师 、 署期开展有偿家教问题不容忽视》《教师署期集体开展校外 、 有偿补习危害巨大》这三条信息标题，通过标题就点明了要
抓好这两大重点的同时，并不影响我们抓好其他主体信 息工作的上报。只要注意变换角度，反映内容基本相同的稿 件可以报送给不同媒体。给信息采编部门报送政务信息稿 件， 一定要站在领导的角度， 紧紧围绕某一时期的中心工作， 选择那些领导关心的热点难点问题，及时为领导决策提供可 靠的依据。给新闻媒体报送新闻宣传稿件，则要站在读者或 听众的角度，反映人民大众普遍关心的热点问题。即便是准 备向多个媒体同时报送同一题材的稿件，也要注意变换角度 和写法，应当充分考虑到不同类型的媒体以及不同层次的媒 体之间在需求上的差异，切忌贪图省事一稿多用。
5、干预能力不同。新闻只是让接受者了解情况，并不 具有约束力，它产生的是舆论影响作用。而政务信息则直接 传递给各级领导，无论是收集的情况、反映的问题，还是提 出的建议，都是为领导科学决策做参考的，也就极有可能影 响领导的决策。如果领导依据政务信息发出了行政命令或者 实施了行政行为，那么政务信息的作用就得到了充分体现。 此外，尽管新闻的媒体、传播途径、传播手段众多，同时也 非常方便、快捷，但在权威性的问题上，它同政务信息相比 还有一定的差距。
确保信息的真实性。真实可靠是政务信息的生命，要把好信 息来源关，从不同的角度广泛收集，尽量避免遗漏，剔除信 息收集中的一切不真实内容，绝不能道听途说、人云亦云。
第二，要有能筛选、会筛选、善筛选信息的功夫。筛选 信息是对收集到的信息进行鉴别、比较和选择，是保证信息 质量的关键环节。筛选信息要做到四个字：真、新、准、用。
《教体局 2010 年工作要点》 35 条指出“要提高经验类、 第 工作动态类信息的采用率和领导批示率”。 陈局长在教学工作 会议上专门对这句话进行了解释和强调。以上八类信息，都 有可能引起领导的重视，得到领导批示的信息类别。这八类 信息，恰恰是我们的弱项，我们采编和报送的不是太多，而 是太少。今后，要通过八类信息采编与上报，突出宣传全区 教育工作思路、目标、任务和主要措施；突出宣传教育改革 的政策和动态；突出宣传成功经验和典型做法；突出宣传全 区教育发展的动态、及时上报存在的问题。通过这八类信息 的采编与上报，求得上级对襄阳教育工作的支持，求得上级 对襄阳教育存在问题的理解，求得上级对襄阳教育取得成绩 的认可，并切实解决当前教育存在的问题，促进教育健康快 速发展。而这正是我们每个信息工作者的重点和应当努力的 方向。
（三）反馈型信息。反馈型信息主反馈上级重要会议、 重要决策、重大部署在本单位、本部门的贯彻落实情况，对 领导批示件的处理结果。其标题常见的一般有： 《××贯彻落 实××精神》 《区教体局迅速落实区委招商引资工作部署》 、 、 《××对××反映良好》等，如《襄阳区认真贯彻落实省“义务 教育均衡发展行动计划”》 基层反映义务教育均衡发展存在 、 《 4 个问题亟待解决》 。
6、在完整性的问题上两者存在差别。新闻传播的事实 大多比较完整，必须具备六个要素：什么时间、什么地点、 什么人、什么事、什么原因和什么结果。而政务信息却不一 定这么求全。例如，同样是对政府主要领导出席某部门工作 会议并作重要讲话的事实进行报道，党报采用了传统的写作
方法，即按照会议概况—会议主题—领导讲话摘要的次序安 排结构。编写成政务信息时则突出了领导对工作提出的新要 求，作为指导工作的指示性信息传达给其他相关部门，同时 必要地忽略了一些属于会议程序性的细节，从而使得意见更 为集中，针对性更强。
（五）措施型信息。措施型信息主要是各级各部门的工 作打算、工作部署、制定的具体措施等。其标题常见的一般 有： 《××采取措施××》《××及早做好××准备工作》《××确定 、 、
××工作重点》等，如《双沟镇中心学校采取“六个一”措施做 好绩效工资发放工作》《区勤办采取十条措施确保学校食品 ， 质量安全》《区教研室采取过硬措施推进素质教育》 、 。
反映的问题。这类标题的制作往往是在编写信息时最常用 的，也就是对信息内容进行高度的提炼、概括，在动态性、 综合性、经验性和问题性信息中都常常用到。 二是信息标题要巧借背景。在实际工作中，往往有一些上 级领导来我们所在的地方、单位进行调研或检查工作。如果 我们工作中的一些经验做法，经他们之口说出来，往往能有 更大的说明力和影响力。如《区长王军充分肯定我区义务教 育均衡发展工作中的十大亮点》《市委书记唐良智要求把襄 、 阳区四中建设深圳工业园配套工程》这两篇信息标题，就是 巧妙借用了市、区领导来教育系统调研这个背景来编写的。 如果不借用这个背景， 可能不一定能引起编者的注意。 但是， 编写这类信息标题时也要注意：一是背景要属实，不能假借 领导传话；二是领导者要有一定的身份、对本单位有一定的 影响力；三是要有借鉴的价值。
避免任何歧义，在Fra Baidu bibliotek方面它更近乎公文。新闻通讯中经常使 用描写、抒情等表现形式，政务信息一般不使用这些表现手 法。新闻的篇幅长短不一，比如通讯注重细节，所以不能太 短。而政务信息则是越短越好，只要能把问题说清楚就行。 新闻消息稿件多数采用倒金字塔结构，前面先是导语，中间 是主体，最后是结尾。与之相适应的，新闻稿件的标题非常 讲求文学性，交代文章主旨的任务由导语部分来承担，而标 题的作用则是吸引读者。政务信息则很少采用这种方式，单 体信息一般情况下没有导语，直接在标题中揭示文章主旨， 同时尽可能标出信息发生的地区、行业或领域，以便让领导 一眼就可以看出这条信息写的是哪里发生的什么事。新闻的 标题有时有主题、有副题，有时甚至还有肩题、提要题，而 政务信息基本上只有一个标题。
用，就是要可用、适用，使小信息派上大用场，这是信 息的最终出路。要通过筛选，使信息具有针对性、适时性、
综合性，达到一篇信息能反映一个倾向、一个建议能解决一 类问题、一个结论能揭示一条规律、一个预测能解决一种趋 势的目的。
政务信息与新闻宣传既有区别，又有联系，二者各有各 的规律。能够在工作中很好的把握和运用这些规律，就能够 在两类体裁的稿件的采、写、编、报等各个环节互相配合， 提高工作效率。
二、打造信息新闻宣传工作品牌，必须端正宣传观念， 明确采编报送重点，学会寻找和处理每一新闻信息线索
端正宣传工作的观念：陈局长多次强调，教育工作的基 本任务就是要实现“一保两求”。即：“保稳定，求发展，求认 可”。求认可，又包括两部分内容，一是求各级领导认可，二 是求人民群众认可。求各级领导认可和求人民群众认可的主 要途径是什么？就是靠教育政务信息宣传和新闻宣传。宣 传，即要宣传重大工作部署，也要宣传各项措施落实情况和 重大工作进展，更要宣传已经取得成绩。只有经过宣传，我 们创造性工作经验、取得的成绩才能获得人民群众和各级领 导的认可。这里必须阔清一种认识，即宣传与吹嘘关系。宣 传是把取得的成绩实事求是的向外发布，其信息是真实的。 吹嘘靠的是作假，向外发布假信息。不少同志，在思想观念 上存在一个很大的认识误区，即，只认为教育政务信息工作 就是宣传，为宣传而宣传，甚至为了宣传可以“吹嘘”。认为 这项工作无关教育发展，可有可无。应当说，这种认识是普 遍存在的。反映了一个很现实的问题，就是我们对教育政务 信息工作的主要任务认识上的错位，不深，不到位。我们搞 政务信息和新闻宣传， 必须旗帜鲜明的反对假信息、 假新闻。
教育成果需要以上两大领导机关认可，襄阳教育的问题，需 要以上两大领导机构解决。因此，这就是我们主攻的战场。 陈局长曾多次指出，襄樊日报上经常发些小短篇是可以的， 但一定要加强省教育厅、市教育局、区委、区政府办的信息 上报工作，这是才是信息工作的根本，不能本末倒置。
4、在公开性的问题上两者存在差别。新闻具有公开性， 所有的新闻都是公开发表的，知道的人越多越好；而政务信 息则具有专属性，不能完全公开，甚至有些信息还要严格保
密。例如，在政府职能部门中，信访、公安、安全等部门单 位大都是政务信息工作的先进单位，这些单位上报的信息中 有很多就是涉及国家安全、社会稳定等内容的，这类信息领 导批示率非常高，而且绝大多数都是涉密的，在政府的各类 信息刊物上， 有时只能看到题目， 有时甚至连题目都隐去了， 目的就是为了严格保密。
四是要从调查研究中获取信息。 坚持“抓点、 走线、 跑面” 搞主题调研，采取定期综合、专题综合和积累汇总的方法， 将调研的大量基础材料，化浅为深，集零为整，变缺为全， 形成专题式、综合性信息，从而提高信息层次。2008 年底， 局办公室曾专题调研，做出了《切实加强接送学生上下学车 辆管理的建议》的信息，上报区委、区政府，引起区委、区 政府高度重视，召开专门工作会议，责成综治委在今年上半 年整改了一批安全隐患。 第四，要有能制作、会制作、善
一、打造信息新闻宣传工作品牌，首先要准确区分政务 信息与新闻宣传的不同，掌握两类稿件的写作方法
新闻和信息，在一定程序上可以通用，可以看作是同一 个概念。我们往往没有注意区分这两个概念在内涵和外延上 的不同。在信息的类别中，有一个非常重要的类别——政务 信息。它和我们常见到的新闻是两个概念，有天壤之别。 《教 体局 2010 年工作要点》第 35 条中一句话：“提高经验类、工 作动态类信息的采用率和领导批示率，扩大教育工作的影 响。 ”我想问大家一个问题， 什么是经验类、 工作动态类信息？ 这种经验类、工作动态类信息就是政务信息。通俗地讲，这 类信息就是专门给领导看的，专门供领导了解下情，需要领 导做出批示，解决基层问题和推广基层经验的。
（一）问题型信息。问题型信息着重于反映教育政务工 作中带有政策性的新情况和国家教育政策措施出台后在基 层执行中出现的新问题；具有倾向性、普遍性，本地本部门 难以解决，需要上级作出决策的问题；重要的社情民意及群 众中的思想顾虑。问题型信息标题一般常见的有： 《××出现 新情况》 《××问题亟待解决》 《当前××面临新问题》 《×× 、 、 、 对××反映强烈》等。如《制约我区义务教育均衡发展的主要 因素》《校园周边环境不容乐观》 、 。
区教体局党组、 区教体局 2010 年下发的 《区教体局 2010 年工作要点》第 35 条，明确提出：“要加强信息和宣传工作， 树立教育战线的品牌意识”。 树立品牌意识政务新闻， 打造襄阳教育信 息新闻宣传工作的品牌，成了我们在座各位所肩负一项的重 任。如何才能完成局党组安排布置的任务，打造有特色的襄 阳教育新闻宣传的品牌？我想结合自己的工作，谈一些想法 和体会，与大家共同探讨。
在工作实践中，出于种种原因，混同政务信息稿件和新 闻宣传稿件而一稿多投的现象大量存在。把新闻宣传稿件报 给政务信息采编部门可能会影响工作效率或降低上稿率，而 对于一些政务信息稿件，如果未经严格审查就直接报给新闻 媒体，则可能造成失密或者其他不良影响。因此，必须澄清 教育政务信息与新闻宣传两者之间的关系。两者在以下几个 方面存在着明显的差异。
真，就是真实。收集的信息要真实，筛选的信息更要真 实。 从某种意义讲， 筛选就是对收集的信息进行把关和求证， 看来源是否可靠，数据是否准确，要能透过现象看本质。
新，就是要筛选出时间新近、内容新鲜的信息。筛选出 的信息要在时间上是新近发生的，在内容上是新鲜事、新材 料、新数据，在发展进程上是新情况，在结论上是新思想、 新观点。
第一，要加强学习，提高能力。我认为，要搞好信息 工作，至少要具备三个能力：一是要有敏锐的洞察力；二是 要有收集信息的能力；三是要有总结归纳的能力。要提高这 几个能力，就必须勤奋学习。关键要善于学习上级下发的各 类文件，要及时阅读，在读的过程中思考，有没有具体的新 任务，有没有可写的信息点子。这是信息工作者摸清上情的 重要法宝。多年的文字材料工作，使我养成了个习惯，没事
是对你自己不负责任。因为，稿件质量低劣，第一次编辑可 能会看看，第二次也可能会看看，第三次见到你的署名可能 就不再踩你，直接扔掉。如果你报上来的稿子每次都有新亮 点，每次都可以让编辑眼睛一亮，那么，这编辑就会认为你 有水平，就欣赏你，就爱看你报上来的稿子，用稿子的质量 同编辑建立正常的且良好的关系，有助于提高大家稿件的采 用量。记住一句：“没有过硬的质量，报刊的编辑是不会赏识 你的，更不会主动向你约稿的”。要知道一个基本的道理,除 党报党刊外，教育类报刊靠什么在生存？靠报刊的品质，靠 文章的质量。质量是报刊的生命，编辑们不会因为发关系稿 而自砸招牌，自毁前程。通过过硬的质量与编辑建立良好关 系后，你们之间的互动就会增多，编辑有什么想法会及时告 诉你，你这里有了什么新做法也会及时报告上去，这样的互 动中，正是提高用高率的重要法宝。
明确新闻信息宣传工作的重点：教育政务信息与新闻宣 传的任务是：反映教育工作及其服务地方社会、经济发展的 重要情况，为上级领导把握教育工作全局、科学决策和实施 提供及时、准确、全面的信息服务。教育政务信息与新闻宣
传必须紧紧围绕上级重大方针、政策和教体局决策部署的重 大工作进行采编，围绕教育系统各个阶段工作中心和重要部 署及社会、群众关注的重点、热点和难点来报送信息。
2、功用不同。新闻与政务信息，从本质上讲都是宣传。 但两者的作用力不尽相同。新闻一般是通过宣传工作来作用 于工作，具有间接性；而政务信息作用于工作则主要是发现 问题和解决问题，具有直接性。新闻偏重于宣传效应，而政 务信息则偏重于参谋效应。新闻是人们了解社会的一个窗 口，而政务信息则是领导科学决策的重要依据。即为领导决 策服务，为解决教育现实问题服务，为促进教育健康发展服 务。教育政务信息是为领导科学决策、知情服务的。我们信 息工作人员要站在为领导决策服务的角度来考虑信息的采 集、报编。想领导之所想、报领导之所需，做领导的好参谋、 好助手。对急、难、险、重等影响社会稳定和公众安全的事
（八）经验型信息。经验型信息主要是工作中的典型经 验，具体做法，可操作性强，有推广借鉴的价值。它包括经 验或做法、效果两大要素，以介绍经验或做法为主。其标题 常见的一般有： 《××成效显著》《××取得成效》等，如《学 、 校周边环境治理专项整治取得实效》 、 《2009 年教体局信访稳 定工作抓出新成效》《区教体局超额完成 2009 年区政府下 、
（四）预测型信息。预测型信息主要针对下一步工作可 能出现的情况和问题，进行超前分析，从特殊性中揭示普遍 性，从过去、现在预测今后；或者对已存在问题的发展趋势 作出预测，揭示可能出现的结果，以引起领导或有关部门的 关注，以便及早采取预防措施。其标题常见的一般有： 《×× 将造成××》《××对××影响较大》《××趋势分析》等，如《乡 、 、 镇教师医保政策落实不到位易造成不稳定》《乡镇教师绩效 、 工资发放政策可能会诱发不稳定》 。
（二）建议型信息。建议型信息是针对已知存在的问题， 或者围绕当前工作中难点、热点、疑点，提出解决的途径、 形式、办法、设想等建设性意见。所提建议必须有理有据， 切实可行，价值较大。其标题一般常见的有： 《基层学校建 议××》《基层师生希望××》等，如《乡镇教师呼吁尽快实施 、 教师安居工程》《乡镇教师呼吁尽快完善医保措施》《基层 、 、
第三，要勤于思考，善于创新。信息工作主要是服务领 导、服务决策。领导没有想到的我们要为领导想到，领导没 有做到的我们要为领导做到，领导没有说到的我们要为领导 说到。这就要求我们勤观察、勤钻研、勤思考，力求站得高、 看得远、想得深、写得好，做到精益求精，多为领导提供一 些有思想浓度和亮点的优质信息。 第四，要善于用稿子的 质量赢得编辑的好感并建立良好的关系。上报稿件，大家一 定要反复修改后再上报，不要随便就把稿子报上去。那样，
第二，要甘于寂寞，乐于奉献。搞信息工作非常清苦， 大家在单位都是身兼数职，要做好这份工作不仅花时间，还 要花很大的精力，需要经常加班加点，这就要求我们要有无 私奉献精神，不能遇事讲价钱、讲条件、讲客观、讲困难、 讲回报。没有默默无闻、无私奉献的精神，就耐不住这份寂 寞，守不住这份清贫，干不了这份工作。
二要从上级文件中挖掘信息。各级文件、会议和领导批 示中蕴含着信息，我们要善于从中挖掘与反馈，为上级提供 及时、准确、有效的信息服务。比如，7 月 8 日下发的局党 组第 2 号会议纪要中，就有三个明显的信息亮点。第一个是 教体局成立服务客商领导小组，第二个是教体局启动教师安 居工程，第三个是教体局要在五大方面实施教育管理机制、 体制创新。再比如，省教育厅 7 月 6 日下发关于印发《地方 教育制度创新奖评选办法（试行） 》的通知（鄂教办［2009］ 14 号）和省教育厅《关于加强全省基础教育建设项目和专项
四、打造信息新闻宣传工作的品牌，就要苦练四项基本 功，多构思新闻信息好点子，形成自己的写作特色和风格
提高教育政务信息稿子的采用率，有一个秘诀，那就 是多构思政务信息的好点子。没有好的点子，就没有好的政
务信息。举个例子说，什么是政务信息的好点子。当前，正 是三月份，马上第一季度就要结束，这个时候给区委、区政 府上报什么信息最容易被采用呢？就需要好点子。前段时 间，我翻看了第一季度教体局收到的所有上级文件，就发现 了这么一个好点子： 《区教体局义务教育均衡发展工作第一 季度实现开门红》 。题目本身很平实，但很吸引人。区教体 局不是工商企业，如何实现了开门红？区委、区政府信息工 作人员看到题目就想了解内容。这个题目有三个内容可写， 一是第一季度从上从外争取资金比较多，到位的建设和资助 资金近十项之多，估计有好几百万元；二是 2010 年全市义 务教育均衡发展现场会将在襄阳举办，正在筹办；三是区教 体局 2010 年招商取得新进展，10 亿元项目正式获批。另外， 区教体局在全市教育综合评估中位列先进单位，也可写在本 信息的结尾处。这样，一个综合性信息就形成了。篇幅不需 要多长，分三段或四段写，1000 字左右就足够了。这是从教 育局角度谈找信息点子，各位也可以借鉴这种方式，结合你 镇你单位的实际，写出综合性的信息，分别找出每月、每个 季度中工作亮点，采写一篇综合性的政务信息。 找好的信息点子，是信息工作者必须具备的基本技能。而 这项基本技能的形成，靠的是四大基本功，并在四大基本功 的基础上形成自己的写作风格和写作功底。具体而言：
三是信息标题要恰当运用修辞。在信息标题中恰当运用 修辞手法，借用一些口语、成语、俗语，往往可以使信息的 标题更加形象、生动、新颖，容易引起读者的兴趣。如《区 勤办对全区各校锅炉进行集中“体检”》 。标题的制作上很新 颖、精巧、有趣，同时又用意深刻。但是，信息主要还是一 种写叙述性实用文体，语言尽量要平实、精炼，用最少的文 字反映最全面的情况。因此，在这类信息标题的制作时，一
一要从重点工作中挖掘信息。今年教育系统的工作重点 主要有城区薄弱学校改造、乡镇初中校舍改造、义务教育均 衡发展、招商引资、安全稳定、职业教育发展、学生资助等， 我们教育系统信息工作者都要紧紧围绕这些重点工作，及时 采编各类信息。成绩要及时对上对外宣传，问题要归纳整理 上报，重要措施和先进做法要及时向内向外推广。
一是区委、区政府两办内部刊物和区委党建网、政府信 息网。这些媒介，局主要领导经常在关注，经常在查看，并 多次做出过明确指示，要求在这些媒介上有襄阳教育的内 容。区委办有信息科，区政府办也有信息科，专门负责处理 各类政务信息工作。
二是省教育厅内部刊物和市教育局内部刊物。这也是局 主要领导经常关注的刊物。 襄阳教育要在全省、 全市有名气， 有位置，就得在这些刊物多刊出襄阳教育的经验，多登出襄 阳教育的特色。 省教育厅去年确立了“义务教育均衡发展行动 计划”。省教育厅市教育局把“义务教育均衡发展行动计划” 的落实当做当前最重要的工作之一。同时，陈局长、柏局长 也分别对此做过多次批示，襄阳义务教育均衡发展要在全省 出经验，做排头兵。
制作信息标题的功夫。信息的标题是对信息主题的高度概 括，如果说主题是信息的灵魂，标题则是信息的眼睛。一个 好的信息标题往往能起到画龙点睛的作用，引起读者的强烈 阅读愿望。上级部门信息编辑人员每天都收到来自各地的大 量信息，他们不可能对每条信息内容都去仔细阅读，往往是 先浏览信息的标题后，再去看信息内容。如果标题醒目，有 新意，能吸引信息编辑人员，即使信息内容有点缺陷，也许 还会采用；如果标题制作不好，很平淡，即使有好内容也容 易被信息编辑人员忽略。因此，编写信息首先应从信息标题 的制作上下功夫。