党的二十大报告提出“深化简政放权、放管结合、优化服务改革”“深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题”，为政务服务系统凝心聚力推进“放管服”改革，优化政务服务提供了战略性指导。
酒泉市政务服务系统对照习“全面学习、全面把握、全面落实”的指示要求，在引导全体党员干部深刻领会党的二十大精神实质和丰富内涵的基础上，结合“放管服”改革工作实际，远谋近施、协同推进，切实把党的二十大作出的部署要求转化为推动政务服务高质量发展的思路举措和具体实践，为推进区域中心城市建设、全市经济社会高质量发展贡献政务服务力量。
“我们要自觉把思想和行动统一到党的二十大精神上来，胸怀大局、乘势而上、奋力前行爱游戏电竞，以更高站位、更大魄力激发改革创新活力，为群众美好生活提供更贴心的政务服务，谱写新时代政务服务高质量发展新篇章。”酒泉市政府行政服务中心党支部书记、主任杨军说，下一步，将从以下四个方面做好政务服务工作。
加大改革创新力度，在全面深化改革中取得新突破。深入贯彻落实党的二十大报告中关于“深入推进改革创新”的决策部署要求，认真落实和完善行政许可事项清单制度，坚决防止清单之外违法实施行政许可，持续推进行政许可标准化、规范化、便利化。建立市级统筹、部门协同、整体联动、线上线下融通的政务服务“一件事一次办”集成化办事体系，深入推进企业和个人全生命周期相关政务服务事项“一件事一次办”。积极推进更多高频政务服务事项“跨省通办”，优化异地代收代办、多地联办服务效能。持续开展“三减一优”流程再造爱游戏电竞，切实提高办事效率。
持续优化政务环境，在推进高质量发展中展现新作为。要把优质高效的政务服务环境作为高质量发展的推动力，加快数字政府建设，进一步优化完善平台功能，加快推动市级、省垂、国垂业务系统对接，实现政务服务事项“一网通办”“一网统管”“一网协同”，持续提升线上政务服务能力。加快“甘快办”APP推广应用，依托乡镇、街道自助终端，推动政务服务能力向乡镇、街道有效延伸，实现就近办、指尖办。用“放管服”改革办法加快释放政策效能政务新闻，简化办理程序，做到直达快享，全面推动“减、缓、免”等各项稳经济政策措施在政务服务窗口得到有效落实，进一步激发市场主体活力。
精准回应群众诉求，在增进民生福祉中彰显新担当。对标对表党的二十大报告中关于“增进民生福祉，提高人民生活品质”的部署要求，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，把“满足群众需求、超越群众期望”作为政务服务工作的出发点和落脚点，结合全国标准化试点创建验收工作，推动标准化在政务服务管理运行中有效实施，为群众提供标准统一的、无差别的服务。聚焦回应和解决群众的急难愁盼问题，不断提高12345政务热线接通率、在线办结率、按时办结率和群众满意率，加强热线知识库建设，推进人工客服向智能化服务升级，努力为群众办实事、办好事。
坚持党建引领发展，在全面从严治党中树立新形象。以党的政治建设为统领，持续巩固省级标准化先进党支部创建成果，进一步健全组织机构，加强党员教育管理，全面提升机关党建规范化建设水平，为全面贯彻落实国家和省、市关于深化“放管服”改革优化营商环境的部署要求提供坚强的组织保障。认真落实全面从严治党主体责任，结合窗口工作实际，加强窗口党员双重管理，拓展“党建+”模式，引领工青妇共同发挥作用，引导窗口人员争当“放管服”改革排头兵。持之以恒加强作风建设，树立实干导向，严格落实岗位责任制、首问负责制、限时办结制等制度，以高标准爱游戏电竞、严要求树立政务服务良好形象。