爱游戏电竞爱游戏电竞爱游戏电竞设置网办辅导区、“疑难事项”办理窗口、“高层次人才绿色通道”，推出就业、退休一件事集成服务、湾区跨境办服务，首创长者政务党员示范岗，开启“政务+邮政”服务新模式……佛山市三水区持续改进民生类政务服务，以众多创新举措与首创探索，打造有温度的政务服务。

　　日前，三水14名政务服务监督员上岗，为营商环境“挑刺”。在聘任仪式上，三水区行政服务中心对于三水民生类政务服务的创新举措、成果进行了介绍。

　　据悉，自2015年三水区启动“一门办理、全城通办”政务服务改革以来，大部分民生类一门式事项已实现全城通办，所有综合窗口都可以进行跨部门、跨层级的无差别受理。

　　目前，三水区已建立起区、镇、村“1+7+N”三级政务服务框架。具体而言，三水依托1个区中心、7个镇（街道）中心以及分中心和村（居）、邮政政务服务专区，将政府服务覆盖全区、政务改革的触角延伸到了最基层爱游戏电竞，把“一门办理、全城通办”向“家门办理、全城通办”转变，真正实现区、镇、村三级政务服务同质同量同时的目标。

　　为了进一步优化办事流程、提升办事效率，2020年，三水区在区行政服务中心3号楼2楼建设不动产登记服务厅，整合了行政服务中心、税务、不动产中心及水电气电视部门业务骨干力量，不动产登记审批人员也同步进驻，按照不动产交易、税收征缴、登记“一窗受理”模式，实现群众“只到一个窗、只交一次件”便可同时办理房屋交易合同网签备案、缴税、登记及供水、供电、燃气、电视主题综合业务。

　　三水不断提升服务的精细化水平。其中，网办辅导区不仅提供三水区网办事项的申报辅导服务，还提供“跨域通办”事项的网办申报辅导。

　　“有事来找我”专人特办服务，为群众提供“一门式”疑难业务的协调服务，疑难事项”办理窗口帮助群众解决困难事、烦心事，多次获赠答谢锦旗、牌匾等。

　　日前，一申请人需要办理失业金申领业务，但多次申请均审批不通过。鉴于综合窗口按照正常流程无法完成业务操作，此时，三水启动了“疑难事项”办理窗口的工作流程，由专人跟进，先是跟人社、社保部门了解审批不通过的原因政务资讯，多次沟通后发现是由于审批系统不能显示申请人在市外的参保记录造成，接下来立即协调两个部门商讨解决方案，最后协助申请人重新入件顺利办成了业务。

　　免预约即时受理、免排队优先受理，做到随到随办、即到即办；专人全程帮办导办服务，帮办员全程指导跟踪、随时服务。“高层次人才绿色通道”则为持佛山人才B卡、C卡的人群提供高效便捷优质的政务服务体验。

　　针对老年群体办事需求量、三水依托区政务党群服务中心、政务服务休憩站，在全省首创建设党建引领长者政务党员示范岗，面向老弱病残孕等特殊群体提供咨询引导、复印打印、办事领证等全流程“一对一”服务，实现“一站式”办结，优化“适老”政务服务。此前率先疫情防控暖心便民政务服务举措，为老人、儿童等群体免费打印制作“粤核酸码”和“粤康码”卡服务，切实提升老人、儿童核酸采样便利度。

　　同时，三水在香港、澳门设置了智能柜台，可以办理“企业职工领取养老保险待遇资格认证”“一次性补足医疗保险差额缴费年限”和“港澳台同胞、外籍人士个人住房信息查询”等8个事项。港澳市民通过智能柜台，就可与三水区行政服务中心远程坐席进行实时视频通话，无需出关就可以办理相关政务业务。

　　此外，三水利用邮政服务内容全、覆盖网点广、政务物流快等优势，依托邮政网点设置政务服务专区，为群众提供政务咨询、代收件等各类政务服务。目前已开通广海西、人民、康乐、万景豪园、乐平5个邮政营业处的政务服务专区，方便企业爱游戏电竞、群众就近办事。