爱游戏电竞爱游戏电竞爱游戏电竞政务服务工作直接影响企业和人民群众的获得感、幸福感。2023年,通辽市科左后旗持续深化“综合一窗”改革,强化政务服务效能,在推出模块化服务的基础上,全力打造“零耗时填报、零材料提交、简便极速办结”服务模式,推行“好办、快办”“一件事一次办”服务,解决企业和人民群众“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题。
以高效便捷“自助办”、精准服务“帮您办”、综合受理“一窗办”、现场踏勘“高效办”、无感换乘“就近办”、辐射延伸“异地办”、信用承诺“延时办”、集成服务“一次办”“政务服务”一网办、“双线服务”延时办、服务合作“跨省办”、便民服务“掌上办”、全链服务“免证办”十三个“办”为抓手,推进政务服务高质量发展,推动“线上线下”融合发展,全力擦亮科左后旗政务服务品牌。
聚焦人生事,围绕个人生命全周期,梳理10个部门28个联办事项,同时有计划延伸救助、军人退役、人才回引、公租房申请等主题套餐,跑出“一件事一次办”改革加速度。聚焦“三减一降”,着力提升服务水平。对旗本级“一件事一次办”事项办理流程、办事指南进行梳理优化,全年,减低办事企业群众成本约10万余元。聚焦“一张表单”,对一件事一次办事项申请表进行重新梳理和编制爱游戏电竞,推行“一张表单”套餐服务,从源头上解决了办事企业群众多次提交重复资料的问题。聚焦窗口设置,设置“一次办综合受理”窗口,梳理发布容缺受理事项91项,新增特色“一件事一次办”18项、“一张身份证”通办事项95项,切实破解企业群众办事“多头跑爱游戏电竞、折返跑”的难题。聚焦银行一站式服务,依托银行网点,设立“企业开办免费帮办代办”窗口,让服务申请人在“代办”窗口能够完成企业开办相关申请。
让数据多跑路、让群众少跑腿。持续推进登记服务改革,上线“好办快办”,不断提升办事体验、提高审批效率、优化成果应用。年初以来,科左后旗政务服务局在“一件事一次办”基础上,推出第一批“好办”“快办”高频事项35项,推动“个性指南+智能申报”服务,通过简化表格、缩减材料、智能审批等方式,实现理、简化办理,为办事群众提供更便捷优质的办事体验,实现“三分钟镇报、零材料提交、极速办结”,为办事群众提供更便捷优质的办事体验。
政务服务一头连着政府,一头连着企业和群众,是一项民生民心工程,不仅需要用心、用情,更要靠法、借智。科左后旗将继续秉持服务思维,持续转变服务模式,增强精准服务能力,不断拓宽“一件事一次办”主题服务和“快办”服务事项覆盖面政务新闻,推动更多政务服务事项由“能办”向“好办”“快办”“易办”转变,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化。(杜妮雅)